Harmonie & Balans

BEPALINGS EN VOORWAARDES REFLEKSOLOGIE & MASSERING (Elizabeth straat 155 Wonderboom) (hierna die praktyk genoem) PERSOON WAT DIE DIENS UITVOER (hierna die masseer praktisyn, refleksoloog of naeltegnikus genoem) PERSOON WAT DIE DIENS ONTVANG (hierna die kliënt genoem) REFLEKSOLOGIE & MASSERING (hierna refleksologie of massering genoem) 

ALGEMENE GEDRAG & VRYWARING Die eerste besoek sluit 'n konsultasie in wat ongeveer 15 minute duur. Nuwe Mans kliënte moet 'n verwysing hê van 'n bestaande Dames kliënt.  Afsprake is vir individuele persone, kliënte se privaatheid is belangrik. 2 Persone kan slegs geakommodeer word indien dit moontlik is vir die praktyk om 'n spesiale reëling te tref, vra asb. vir meer inligting? Elke eerste besoek verseker dat die kliënt weet wat om te verwag en sluit ook 'n vrywaring in. Sien die volgende paragraaf: 

Vrywaring: Elke kliënt verstaan dat inligting verskaf deur hom/haar vertroulik hanteer sal word. Alle inligting verskaf sal korrek wees en niks van belang moet weerhou word nie. Indien die inligting verander in die toekoms sal die praktyk ingelig moet word voor 'n behandeling. Die kliënt aanvaar dat die praktisyns nie verantwoordelik gehou kan word vir enige besering, siekte of dood tydens die behandeling wat hy/sy ontvang nie. Die kliënt het gekies om die behandeling te ontvang uit vrye wil. Die kliënt verstaan dat hierdie ‘n nie-seksuele diens is en dat geen seksuele gunste of verwagtinge verdra sal word nie en dat behandeling onmiddelik gestaak sal word indien dit blyk dat daar seksuele verwagtinge of gunste ingesluit is by die behandeling of daarna, die volle rekening sal betaalbaar wees in so geval. Die kliënt verstaan en erken dat die behandeling nie ’n mediese behandeling vervang of verteenwoordig nie en geen resultate is 100% gewaarborg nie (soos met alle vorme van mediese behandelings).

MASSERING - KLEREDRAG EN AANRAKING 'n Vollyfmassering sluit nie u sensitiewe liggaamsdele in nie. U kan sê watter dele van u liggaam u nie wil aangeraak hê nie. 'n Vollyfmassering is gewoonlik jou arms, bene, hande, voete, jou nek en rug. Die kop kan ook gemasseer word. Slegs by limfdreinering word die maag ook aangeraak. Daar word van U verwag om nie noodsaaklike onderklere uit te trek nie. 

REFLEKSOLOGIE Refleksologie is 'n Holistiese benadering tot gesondheid. Refleksologie is nie ’n massering of medisyne nie. Refleksoloë diagnoseer nie siektes nie. Refleksoloë word opgelei om druktegnieke op reflekspunte toe te pas soos met akkupunktuur maar sonder naalde bo en onder die voete. Bloedvloei word bevorder en senuwee eindpunte gestimuleer wat boodskappe stuur na die brein. Elke voet het meer as 7000 senuwee eindpunte. Refleksologie staan ook bekend as "Zone therapy". Refleksologie help met emosionele ontlading. Dit is ‘n veilige hulpmiddel om die liggaam se balans te herstel.

KANSELLASIE/UITSTEL BELEID Kansellasie word 24 uur voor die tyd van alle kliënte verwag. As u minder as 24 uur kennis gee of 'n "no-call, no-show" is, is u verantwoordelik vir die fooi van die bespreekte diens. Kansellasiefooi moet binne 30 dae na die kansellasie betaal word. As u laat is, ontvang u slegs diens vir die oorblywende tyd van u geskeduleerde afspraak. Die praktisyn het die reg om die kliënt ten volle vir genoemde dienste te hef. Die praktyk behou die reg voor om afsprake op grond van onvoorsiene omstandighede te kanselleer of te herskeduleer indien die praktyk dit nodig vind. Die praktyk verbind hom tot die verskaffing van behandeling binne twee weke na die gekanselleerde behandeling waar moontlik, 'n spesiale reëling sal nodig wees vir uitsonderings. As die kliënt egter binne 90 minute na u oorspronklike afspraak met die praktyk kontak maak, kan u die sessie vir 'n later datum  herskeduleer indien dit die praktyk se skedule pas verkieslik binne twee weke na die oorspronklike afspraak. Ongelukkig word afsprake wat deel van 'n PAKKET/PROMOSIE/BEHANDELINGSPLAN vorm wat nie nagekom kan word nie verbeur omdat daar reeds afslag gegee word en behandelingstyd verlore gaan wat nie op kort kennisgewing gevul kan word nie. Behandeling sal sonder kennisgewing gekanselleer word as die Kliënt onder die invloed van drank is. 

VERTROULIKHEID Besonderhede oor die behandeling van klante sal nie met iemand anders as die kliënt bespreek word nie, tensy die kliënt jonger as 18 is of 'n sorgwerker of voog het. Elke kliënt moet 'n innamevorm voltooi voordat behandeling ontvang word. Deur die innamevorm te onderteken, gee klante die praktyk toestemming om inligting oor die kliënt te hou. Alle opname en behandelingsnotas word veilig in 'n lêer gehou. Persoonlike inligting sal nie met derde partye gedeel word nie. Slegs as ‘n kliënt toestemming gee sal promosies d.m.v. Whatsapp gestuur word. Kliënte jonger as 18 jaar moet deur 'n volwassene vergesel word. Die volwassene moet toestemming gee dat die behandeling uitgevoer word, tesame met die ondertekening van die innamevorm. Die volwassene moet gedurende die hele behandeling teenwoordig wees.

KLAGTESPROSEDURE Klagtes moet die datum, plek van die voorval, die volledige naam van die klaer, besonderhede van die klagte en 'n gewenste uitslag insluit. Alle klagtes sal baie ernstig opgeneem word en 'n antwoord sal binne 30 dae gegee word. Aangaande klagtes oor REFLEKSOLOGIE of MASSERING: Stuur 'n SMS na 076 705 3621 binne 5 dae na behandeling. 

BETALING Slegs EFT's of kontant word aanvaar. Betaling met elke afspraak is nodig. Aanlynbankgeriewe is in die meeste gevalle beskikbaar. 

GESKENKBEWYSE Geskenkbewyse is te koop en kan gereël word en betaal word voor ontvangs. Let asseblief daarop dat u geskenbewyse geldig moet wees. As u meer vrae het oor die geskenkbewyse, kontak die praktyk. 'n Geskenkbewys word verkieslik gestuur na betaling deur middel van 'n WhatsApp boodskap. 

PARKERING Elizabeth straat 155, Wonderboom Pretoria.  Kliënte mag hul voertuig agter 'n geslote hek parkeer. Die praktyk aanvaar nie verantwoordelikheid vir diefstal, brand of enige ander skade aan voertuie terwyl die kliënt by die bogenoemde adres is nie.